Info Center

Informations-Hotline

Unsere Informations-Hotlines bieten Ihren Kunden eine zentrale Anlaufstelle für Fragen und professionellen Service.

Wir stehen Ihnen mit unserem langjährigen Know - How zur Seite und bieten kompetente Auskünfte rund um die Uhr. Anhand unserer innovativen Online Wissensdatenbank sichern wir gleichbleibend hohe Qualität auch bei großen Kampagnen zu.

Ihr Vorteil

Rund um die Uhr – 24/7 Service

Entgegennahme Ihrer Anrufe rund um die Uhr
Knowledge Management

Kompetente und professionelle Informationen aus einer Hand
E-Mail Management

Bearbeitung von Kundenanfragen die per E-Mail eingehen
Beschwerde Management

Speziell geschulte Mitarbeiter kümmern sich um Reklamationen
Versand von Informationsmaterial

Optional übernehmen wir den Versand Ihrer Broschüren
Servicenummer

Auf Wunsch bieten wir Ihnen zusätzlich gerne eine 0800/0810/0820 Servicenummer an
Reporting

Lückenlose Protokolle aller Anrufe für Ihren besseren Überblick
Online Kundenportal

Echtzeit-Zugriff auf alle Daten in Ihrem persönlichen Kundenbereich
IT Services

Intelligente IT Lösungen als Zusatzfunktion